Льготные театральные билеты приобретаются только в кассе театра (исключение — премьерные спектакли, сторонние мероприятия, проводимые в помещении театра). Продажа льготных театральных билетов через официальный сайт, другие сайты и точки продаж билетных операторов не осуществляется.

Количество льготных мест устанавливается театром самостоятельно в отношении каждого спектакля. Согласно «Положению о правилах продажи и возврата театр. билетов и посещения ОГБУК ЧГДКТ от 24.11.2025» ниже представлен перечень льгот: